Où nous trouver
Notre atelier et espace de consultation se trouvent au cœur de Lyon. Nous recevons uniquement sur rendez-vous pour garantir un accompagnement personnalisé à chaque client.
Informations de contact
Adresse
AggraKanna Casual
47 Rue de la République
69002 Lyon
France
Email
[email protected]
Horaires d'ouverture
Lundi - Vendredi : 10h00 - 18h30
Samedi : 11h00 - 17h00
Dimanche : Fermé
Note : Les consultations se font uniquement sur rendez-vous. Nous vous invitons à réserver votre créneau via le formulaire sur notre page d'accueil ou en nous envoyant un email.
Questions fréquentes
Dois-je prendre rendez-vous avant de venir?
Oui, absolument. Nous travaillons exclusivement sur rendez-vous pour pouvoir vous accorder toute l'attention que vous méritez. Un passage sans rendez-vous ne nous permet pas de vous offrir le niveau de service que nous visons.
Combien de temps dure une consultation?
Cela dépend de la formule choisie. Une Consultation Style dure une heure, une séance pour la Pièce Signature environ 30 minutes, et la Garde-Robe Essentielle nécessite 90 minutes. Nous prenons toujours le temps nécessaire sans vous presser.
Proposez-vous la livraison?
Oui, pour les clients qui ne peuvent pas se déplacer à Lyon. Cependant, nous recommandons fortement une visite en personne pour le premier achat afin de garantir un ajustement parfait. Pour les commandes suivantes, la livraison est possible partout en France.
Puis-je retourner un article?
Étant donné que chaque pièce est ajustée spécifiquement pour vous, les retours ne sont pas acceptés sauf en cas de défaut de fabrication. C'est précisément pourquoi nous insistons sur les consultations personnalisées : pour être certains que vous faites le bon choix avant tout achat.
Acceptez-vous les paiements en plusieurs fois?
Oui, pour les formules Garde-Robe Essentielle et Renouveau Complet, nous proposons un paiement échelonné sur 3 mois sans frais supplémentaires. Discutons-en lors de votre consultation.
Vous préférez nous écrire?
Envoyez-nous un email à [email protected] avec vos questions, et nous vous répondrons dans les 24 heures ouvrées.
Pour une demande de consultation, merci d'utiliser le formulaire sur notre page d'accueil afin que nous puissions recueillir toutes les informations nécessaires.
Informations importantes
Nous ne proposons pas de service téléphonique. Toutes les communications se font par email ou en personne lors des rendez-vous. Cette approche nous permet de mieux traiter chaque demande et de maintenir un niveau de service optimal.
Comment se rendre chez nous
Notre atelier est situé dans le 2ème arrondissement de Lyon, facilement accessible en transports en commun.
En métro : Ligne A, arrêt Cordeliers
En bus : Lignes C3, C13, C14
En voiture : Parking public Cordeliers à 200 mètres